制作範囲
ブランドの魅力を最大限に伝えるECサイトであり続けること。立ち上げて終わりではなく、運用の中で見えてくる課題（決済フローやUI、集客）に継続的に向き合う体制が求められました。
初期段階から運用担当者が伴走し、運用を見越した効率的な構築を実施。解析データから決済フローの懸念を発見して自主的に改善提案するなど、PMがクライアント目線でサイトを「育てる」運用を実現しています。
化粧品メーカー「ポーラ」のOMO戦略を支えるプラットフォームとして、店舗情報サイトのリニューアルと、店舗情報を一元管理するオリジナルCMSをスクラッチ開発。店舗と顧客をつなぐハブを構築した事例です。
創業20周年を迎えた人材サービス企業ワークポートのリブランディングとロゴリニューアルに伴走。策定済みだったPVVを足がかりに、社内外へ一貫したブランドメッセージを届け、共感と信頼の醸成を目指したプロジェクトです。
適性検査SPI3を活用した新入社員オンボーディング支援サービスの開発に伴走。アセスメント結果に応じた助言や人事向けコンディション把握機能を備えた新規サービスを、ユーザー視点から構想・具現化しました。
2021年上場を機に対外発信の見直しが必要だった経営人材育成企業セルムを支援。複雑なB2Bビジネスを分かりやすく伝えるため、戦略から共にデザインを考える中長期パートナーとして伴走を続けてきました。
日本最大規模の音楽専門チャンネル「スペースシャワーTV」の視聴率向上と新規顧客獲得に向け、視聴者調査とペルソナ作成に伴走。調査を外注で完結させず、クライアントが自ら関わる共創型で進めました。
病院食のエキスパートとして実績を築いた企業の、社名変更を含む大規模リブランディング。MVV・ロゴ・スローガンなどのCI／VIからWEBサイトまで、会社の足元から見直す改革をトータルでプロデュースしました。
