制作範囲
「この方向性で視聴者ニーズと合致しているのか」という疑問を抱える一方、当初の仮説は制作者目線が強く、ユーザー自身の理解に踏み込めていない点が真の課題発見の障壁となっていました。
まず「何を明らかにすべきか」を問い直し、ユーザー目線で仮説を再設計。リアルタイム記入の工夫で率直な声を引き出し、担当者も同席。ワークショップで全員が「これだ」と納得できるペルソナを共創しました。
化粧品メーカー「ポーラ」のOMO戦略を支えるプラットフォームとして、店舗情報サイトのリニューアルと、店舗情報を一元管理するオリジナルCMSをスクラッチ開発。店舗と顧客をつなぐハブを構築した事例です。
創業20周年を迎えた人材サービス企業ワークポートのリブランディングとロゴリニューアルに伴走。策定済みだったPVVを足がかりに、社内外へ一貫したブランドメッセージを届け、共感と信頼の醸成を目指したプロジェクトです。
適性検査SPI3を活用した新入社員オンボーディング支援サービスの開発に伴走。アセスメント結果に応じた助言や人事向けコンディション把握機能を備えた新規サービスを、ユーザー視点から構想・具現化しました。
2021年上場を機に対外発信の見直しが必要だった経営人材育成企業セルムを支援。複雑なB2Bビジネスを分かりやすく伝えるため、戦略から共にデザインを考える中長期パートナーとして伴走を続けてきました。
プレステージ化粧品ブランド「LUNASOL」の公式ECサイト立ち上げと運用を担当。化粧品EC構築の実績を見込んで指名され、UIデザイン・コーディングから継続的な運用・改善まで一貫して支援しています。
病院食のエキスパートとして実績を築いた企業の、社名変更を含む大規模リブランディング。MVV・ロゴ・スローガンなどのCI／VIからWEBサイトまで、会社の足元から見直す改革をトータルでプロデュースしました。
