店舗情報サイトリニューアル、オリジナルCMS開発
化粧品メーカー「ポーラ」のOMO戦略を支えるプラットフォームとして、店舗情報サイトのリニューアルと、店舗情報を一元管理するオリジナルCMSをスクラッチ開発。店舗と顧客をつなぐハブを構築した事例です。
制作範囲
同業他社も多い領域で、購買者である「人事」とユーザーである「新入社員」双方のニーズに応える必要があった点。寄り添うべき新入社員像の解像度を上げ、SPIならではの提供価値を見極めることが求められました。
事業者の思惑を一旦脇に置き、インタビューからユーザーの本音を言語化。離脱しやすいポイントをジャーニーマップで可視化し、利用初期に「自分に有益」と感じられる体験とコンテンツのフックを設計しました。
化粧品メーカー「ポーラ」のOMO戦略を支えるプラットフォームとして、店舗情報サイトのリニューアルと、店舗情報を一元管理するオリジナルCMSをスクラッチ開発。店舗と顧客をつなぐハブを構築した事例です。
創業20周年を迎えた人材サービス企業ワークポートのリブランディングとロゴリニューアルに伴走。策定済みだったPVVを足がかりに、社内外へ一貫したブランドメッセージを届け、共感と信頼の醸成を目指したプロジェクトです。
2021年上場を機に対外発信の見直しが必要だった経営人材育成企業セルムを支援。複雑なB2Bビジネスを分かりやすく伝えるため、戦略から共にデザインを考える中長期パートナーとして伴走を続けてきました。
日本最大規模の音楽専門チャンネル「スペースシャワーTV」の視聴率向上と新規顧客獲得に向け、視聴者調査とペルソナ作成に伴走。調査を外注で完結させず、クライアントが自ら関わる共創型で進めました。
プレステージ化粧品ブランド「LUNASOL」の公式ECサイト立ち上げと運用を担当。化粧品EC構築の実績を見込んで指名され、UIデザイン・コーディングから継続的な運用・改善まで一貫して支援しています。
病院食のエキスパートとして実績を築いた企業の、社名変更を含む大規模リブランディング。MVV・ロゴ・スローガンなどのCI/VIからWEBサイトまで、会社の足元から見直す改革をトータルでプロデュースしました。