2024-12-13
顧客分析とは|フレームワークの種類や必要な手法・ツールを解説
近年、顧客のニーズが多様化する中で、顧客分析の重要性が高まっています。しかし、どのように分析すれば良...
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港区北青山2丁目7番20号 猪瀬ビル2F
「文章」における幅広いサービスを提供しています。SEO対策やHPの文章、LP、代表・社員インタビュー、求人原稿など文章に関わる制作物が得意な会社です。特にSEO領域は10年ほど経験があり、リピート率は9割以上です。原稿の制作だけではなく、KWの選定からア...
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港区北青山3−5−10 ワールド北青山ビル
ワールドグループは、60年以上にわたり、ファッションアパレル企業として、商品の製造や店舗展開などのノウハウを培ってきました。このノウハウを仕組化し、法人向けに提供することで、業界を超えた発展を目指す“ワールドプラットフォームサービス”を提供して...
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新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F
20年以上にわたり、コールセンターや事務BPOを中心としたアウトソーシング事業を展開している企業です。業種業界に関わらず様々な領域に実績を持ち、2,600以上のプロジェクトを運営しています。また、アウトソーシング事業で培った経験やノウハウを活かし、シ...
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千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート27F
ビルオーナーの最適なパートナーとして、清掃・設備管理・警備などのビル管理・ビルメンテナンスを中心に、プロパティマネジメントや改修工事などのファシリティマネジメント業務を行う会社です。また建物管理に留まらず、施設のさらなる付加価値向上を目的と...
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港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F
業界10年以上、事業主と広告主代理店の経験をハイブリッドで持つデジタルマーケティングの総合カンパニーです。業界屈指のデジタルマーケティングAI「VAI」を活用し、経験と融合しながら最適なデジタル戦略~戦術~実行まで一気通貫で支援しています。特にデ...
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大阪市中央区博労町1-9-8 堺筋MS第2ビル8階
業務効率を向上させることにより企業の価値を高めることを目指すコンサルティングファームです。特に大企業向けの人事・給与・労務管理などのHR領域において、システムの導入や保守、運用改善を得意としています。HR業務は規模が大きくなるほど管理コストが増...
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渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16階
組織で働く社員のキャリア自律と、その後の活躍を支援するキャリア研修およびキャリアコンサルティングサービスを提供しています。2000年の設立以来、一貫してキャリア施策を専門領域として取り組み続けており、これまでに累計20万人以上がサービスを受講。現...
KDDI株式会社様| 管理職のキャリア支援力の向上
ヤフー株式会社様| 年代別キャリア研修の導入
三井不動産株式会社様| 定年延長に伴うミドルシニア社員の戦力化
第一生命テクノクロス株式会社様| セルフキャリアドックの導入支援
和歌山県
和歌山市北出島12-8 シティビル
シティコンピュータ株式会社は35年以上のBPOの実績と専門知識を活かし、お客様のニーズに合ったソリューションを提供する企業です。データ入力、スキャンサービス、コールセンター、システム開発、アプリ開発、Webサイト制作、人材派遣など幅広いサービスを提...
京都
京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
独自の技術である"意図予測検索"と"デジタル辞書構築"を活用し、どんな質問でも答えられる新世代FAQ検索システム「Helpfeel」を提供している会社です。 よくある問い合わせを削減し、顧客満足度を向上させることができます。専任のカスタマーサクセスが導入...
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港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...
auじぶん銀行様| 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減
SBI証券様| 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上
ジェーシービー様| 問い合わせの削減とn1の見える化
みずほ証券様| ノンボイスでの対応比率の上昇
ライフネット生命様| 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上
NTTドコモ様| 顧客満足度の向上と業務コストの削減
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新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー30F
組織の変革のための採用代行、人事労務管理、人事DXを専門とするアウトソーシング・コンサルティング企業です。大手・中堅企業の人事部門向けに採用支援サービス(採用コンサルティング・採用代行)、人事労務支援サービス(人事業務及びシステム導入コンサル...
大阪府
大阪市北区天満橋1-5-6-1101
食品、製薬、化粧品など、多岐にわたるパッケージデザインの実績を持つ企業です。ヒアリング能力に優れ、商品の魅力を最大限に引き出すデザインを提案してくださいます。また、女性デザイナーが多数在籍しており、女性業界においても得意としています。