2021-08-27
これまでの経験や価値観を超え、「お客様にとって一番良い形」を追い求めたい
今回は、接客業での豊かな経験を糧にお客様と向き合う『レディクル』コンシェルジュ、長峰に話を聞きました...
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港区虎ノ門3-22-1 虎ノ門桜ビル401号
企業が抱えるコミュニケーションの課題を、ブランディングというアプローチで解決している企業です。「クライアント」、商品やサービスを手に取る「顧客」、そして「社会」と向き合い、ブランドの価値規定から、マーケティング戦略の策定・TVCM・Web制作・グ...
京都府
中京区麩屋町通竹屋町上る舟屋町407-1 長栄ビル 5F FROTSQUARNEL CO.LTD.
京都を拠点として、Webサイト制作やデジタルマーケティングを行なう制作プロダクションです。制作業務のコア機能である「企画・ディレクション/デザイン/進行管理」のみを内部体制化し、案件内容や規模に応じた多様な外部のスペシャリストをその都度起用す...
A社様| 鈑金塗装会社様のオフィシャルサイト制作
S社様| サロン業界のブランドサイト制作
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渋谷区神泉町10-10 VORT渋谷神泉5F
創業以来、単なる受託開発事業会社としてでなく、顧客の真のニーズを把握し、臨機応変に独自のソリューションを展開することで多くの企業に貢献してきました。また、業歴も長く2,000件以上のプロジェクト実績があり、中小企業から大規模プロジェクトまで、多...
大阪府
大阪市北区西天満6-3-19 フヨウビル10F
株式会社キャリアチアーズは、定着化・戦力化をメインコンセプトに、コンサルティング、制度構築支援業務、管理職向けマネジメント研修や女性活躍活用推進研修などを提供しています。 「働く人と企業の比翼連理を応援し、双方を輝かせる」「情熱を持って共に...
京都府
京都市中京区六角通東洞院西入堂之前町254 WEST18 4F~6F
京都に本社を置くデザインファームです。SaaS系サービスのビジネスデザイン・サービスデザインに強みを持ち、新規事業開発や既存事業リニューアルなど難易度の高いプロジェクトに真摯なコンサルティングスタイルで伴走しています。前身企業より20数年の豊富な...
石川県
金沢市安江町18-12MACHIYA5-B
都内の制作会社、デザイン事務所などで広告の企画制作・エディトリアル・グラフィックデザインの修行を経たのち、電通グループに入社。クリエイティブ部門にてアートディレクター・CMプランナーとして在籍。企業の広告キャンペーン・プロモーションの企画・実...
東京都
渋谷区恵比寿西1-32-16 山本ビル5階
ビジネス環境の激変やテクノロジーの急発展、顧客行動の変化により、従来型の縦割り組織では課題解決が困難なクライアントの多種多様なプロジェクトにPMOとして伴走支援します。またビジネスの成長のために先を見据えた変革として組織変革、人材育成、社内カ...
A社様| BtoB事業のCXプロジェクト
B社様| 幼児用教育サービスのマーケティング最適化
C社様| MissionVisionValueの創造と社内浸透(インターナルブランディング)
D社様| 人事部戦略策定プロジェクト
E社様| インナーブランディングプロジェクト
F社様| 人材育成
G社様| インターナルブランディング+研修
大阪府
大阪市中央区南久宝寺町4−5−17
Webやアプリ、インスタレーション開発、企業ブランディングを軸に、デジタルマーケティング、クリエイティブコンサルティングを行います。デジタル聡明期から活動し、アイデア×テクノロジー×クラフトで国内外の賞を多数受賞しています。また2021年から自社事...
大阪府
大阪市西区京町堀3-4-6 ノボノビル3F旧寺坂ビル
WEBやアプリなどを活用したマーケティング戦略の立案から実行までを担当する会社です。特に、「再現性」の高い戦略を重視し、長期的なコーポレート・ブランドコミュニケーションに貢献することを得意としています。
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品川区西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー9F トンネル東京オフィス
「イマドキデザイン」をコンセプトに、第5世代のUI×UXを意識したデザインを得意とするWEB制作会社です。企業や広告代理店から年間で約1000件の問い合わせがあり、制作実績を伸ばしています。ブランディング力の向上、自社の強みの訴求、SEOやユーザビリティ...
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東京都渋谷区恵比寿南3丁目2-13 リードシー代官山2F
自社の最終面接の不採用通知を、選考学生が就活を有利に進めるチケットに変えることで採用、サービスブランディング、第二新卒のタレントプールができるサービスを提供しています。
東京都
港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...
auじぶん銀行様| 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減
SBI証券様| 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上
ジェーシービー様| 問い合わせの削減とn1の見える化
みずほ証券様| ノンボイスでの対応比率の上昇
ライフネット生命様| 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上
NTTドコモ様| 顧客満足度の向上と業務コストの削減